Bereit, deine Prämien zu genießen? Folge diesen einfachen Schritten, um deine Auszahlung anzufordern.
Wie man eine Auszahlung beantragt
Öffne die Macadam-App und gehe zum Startbildschirm.
Tippe unten im Menü auf das Geschenksymbol (🎁).
Wähle ein passendes Angebot entsprechend deinem aktuellen Status und Guthaben aus.
Klicke zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit auf das Angebot.
Wenn du eine Banküberweisung wählst, gib deine Bankverbindung und ein Foto deines Ausweises an.
Bestätige deine Anfrage.
💬 Sobald deine Anfrage bestätigt ist, erscheint sie beim Tippen auf dein Wallet-Symbol auf dem Startbildschirm.
Wähle deine Prämie
Die Angebote in deinem Konto hängen von deinem Wohnort und deinem aktuellen Kronenstatus ab. Ob du eine direkte Geldüberweisung oder eine Prepaid-Geschenkkarte bevorzugst, du findest eine Auswahl an Prämien, die auf dich zugeschnitten sind:
Zahlungsmethoden nach Region
Damit jeder seine Prämien erhalten kann, bieten wir je nach Wohnort verschiedene Zahlungsmethoden an:
In Europa: Für Einwohner Europas und Großbritanniens bearbeiten wir Auszahlungen hauptsächlich per Banküberweisung (IBAN).
Außerhalb Europas: Nutzern außerhalb Europas bieten wir PayPal-Auszahlungen anstelle von Banküberweisungen an, um eine schnelle und sichere internationale Transaktion zu gewährleisten.
⚠️ PayPal steht Nutzern mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder Großbritannien nicht als Auszahlungsmethode zur Verfügung.
Wie lange dauert es?
Die Bearbeitung deiner Anfrage kann bis zu 15 Werktage dauern. In der Regel bearbeiten wir Auszahlungen jedoch deutlich schneller, abhängig von deinem Kronenstatus. Behalte deinen Posteingang im Auge. Wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dein Geld unterwegs ist!
Bitte stelle vor dem Absenden deiner Anfrage sicher, dass:
du einen gültigen IBAN- und BIC-Code verwendest
deine Identitätsdaten korrekt und vollständig sind.
dein Macadam-Konto den Nutzungsbedingungen entspricht
Status | Zugriff auf Auszahlungen | Bearbeitungsgeschwindigkeit | Coin-Umrechnungskurs |
🥉 Bronze | Standardoptionen | Reguläre Bearbeitungszeit | Standardrate |
🥈 Silber | Mehr Optionen verfügbar | Schnellere Bearbeitung | Bis zu 1,5 × |
🥇 Gold | Voller Zugriff & Flexibilität | Priorisierte Bearbeitung | Bis zu 2 × |
Hast du weitere Fragen? Wende dich an unser Support-Team, wir helfen dir gerne. Wie kontaktiere ich den Macadam-Kundensupport?