Bereit, Ihre Prämien zu genießen? Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihre Auszahlung anzufordern.
📲 Wie man eine Auszahlung beantragt
Öffnen Sie die Macadam-App.
Tippen Sie auf das 🎁-Symboll unten auf demStartbildschirm.m
Wählen Sie das Angebot aus, das Sie interessiert.
Geben Sie Ihre IBAN und Ihre Identitätsdaten ein, falls erforderlich.
Bestätigen Sie Ihre Anfrage.
💬 Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, erscheint sie beim Tippen auf Ihr Wallet-Symbol auf dem Startbildschirm.
💰 Wählen Sie Ihre Prämie
Die Angebote in Ihrem Konto hängen von Ihrem Wohnort und Ihrem aktuellen Kronenstatus ab. Ob Sie eine direkte Geldüberweisung oder eine Prepaid-Geschenkkarte bevorzugen. Sie finden eine Auswahl an Prämien, die auf Sie zugeschnitten sind:
🌍 Zahlungsmethoden nach Region
Damit jeder seine Prämien erhalten kann, bieten wir je nach Wohnort verschiedene Zahlungsmethoden an:
In Europa: Für Einwohner Europas und Großbritanniens bearbeiten wir Auszahlungen hauptsächlich per Banküberweisung (IBAN).
Außerhalb Europas: Nutzern außerhalb Europas bieten wir PayPal-Auszahlungen anstelle von Banküberweisungen an, um eine schnelle und sichere internationale Transaktion zu gewährleisten.
⚠️ PayPal steht Nutzern mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder Großbritannien nicht als Auszahlungsmethode zur Verfügung.
⏳ Wie lange dauert es?
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 15 Werktage dauern. In der Regel bearbeiten wir Auszahlungen jedoch deutlich schneller, abhängig von Ihrem Kronenstatus. Behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Geld unterwegs ist!
Bitte stellen Sie vor dem Absenden Ihrer Anfrage sicher, dass:
Sie einen gültigen IBAN- und BIC-Code verwenden
Ihre Identitätsdaten sind korrekt und vollständig.
Ihr Macadam-Konto den Nutzungsbedingungen entspricht
Status | Zugriff auf Auszahlungen | Bearbeitungsgeschwindigkeit | Coin-Umrechnungskurs |
🥉 Bronze | Standardoptionen | Reguläre Bearbeitungszeit | Standardrate |
🥈 Silber | Mehr Optionen verfügbar | Schnellere Bearbeitung | Bis zu 1,5 × |
🥇 Gold | Voller Zugriff & Flexibilität | Priorisierte Bearbeitung | Bis zu 2 × |
💬 Noch Fragen?
Bei Fehlern, Verzögerungen oder abgelehnten Anfragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Senden Sie uns einfach eine Nachricht – wir kümmern uns um Ihr Anliegen.