¿Listo para convertir tu esfuerzo en recompensas tangibles? 🛍️
En Macadam, ¡nos encanta recompensar tu esfuerzo! Si has ahorrado suficientes monedas y has alcanzado el nivel Plata u Oro, puedes canjearlas por diversas tarjetas de regalo.
Tanto si buscas darte un capricho como encontrar el regalo perfecto para alguien más, nuestras opciones de tarjetas de regalo te ofrecen una forma flexible de disfrutar de los frutos de tu esfuerzo.
⚠️ Si ya tienes el nivel Bronce, ¡no te preocupes! Solo necesitas reunir suficientes coronas para subir al nivel Plata u Oro. Una vez que subas de nivel, ¡tendrás acceso a la opción de canjear tus monedas por tarjetas de regalo!
📲 Cómo canjear una Tarjeta Regalo paso a paso
Abre la aplicación Macadam.
Pulsa el ícono de 🎁 en la parte inferior de la pantalla deinicio.o
Ve a la pestaña "Tarjetas regalo".
Elige la marca que prefieras.
Confirma el importe y envía tu solicitud.
💡 ¿Cómo funciona una tarjeta regalo?
Cuando canjeas una tarjeta regalo, recibes un código para usar directamente en la web del socio.
Al pagar:
Busca el campo que indique “Gift Card” o “Código Promocional”.
Introduce el código que has recibido.
El importe se descontará automáticamente.
Si el importe total del pedido supera el saldo de la tarjeta regalo, podrás pagar la diferencia con otro método.
📌 No olvides revisar la fecha de caducidad y los términos de uso de la tarjeta antes de utilizarla.
🕒 ¿Cuándo recibiré mi tarjeta regalo?
Tras enviar tu solicitud, nuestro equipo la procesará.
El plazo máximo de entrega es de hasta 15 días hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes, pero recibirás una notificación en la aplicación en cuanto se apruebe la solicitud de tarjeta de regalo.
Si tu tarjeta no ha llegado después de 15 días hábiles, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.
❌ ¿Y si el código no funciona?
Primero verifica:
Que el código esté escrito correctamente.
Que no haya espacios antes o después del código.
Que los caracteres no se hayan confundido (por ejemplo, O con 0).
Si sigue sin funcionar, contacta con nuestro soporte indicando:
El código de la tarjeta
La marca correspondiente
Cualquier mensaje de error recibido
Nuestro equipo investigará y te ayudará.
↩️ ¿Puedo cancelar una solicitud de tarjeta regalo?
Una vez enviada, la solicitud no se puede cancelar.
Si tiene dudas antes de solicitarla, le recomendamos contactar con soporte para confirmar qué opción es mejor para usted.