En Android, Macadam te permite elegir tu fuente de datos. Por favor, selecciona primero Salud Connect como fuente de tus pasos.
Para sincronizar Samsung Health con Salud Connect:
Abre la aplicación Samsung Health, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
Toca Salud Connect, luego ve a Permisos de aplicaciones y selecciona Samsung Health.
Elige Permitir todo para conceder todos los permisos.
Conexión paso a paso
Asegúrate de tener Salud Connect instalado: En versiones de Android anteriores, instala la aplicación Salud Connect de Android. A partir de Android 14, esta función ya viene integrada directamente en los ajustes del sistema de tu teléfono.
Concede los permisos a la aplicación: Dentro de Samsung Health, ve a Ajustes > Salud Connect. Toca en Permisos de aplicaciones -> Samsung Health y activa los datos que desees sincronizar o selecciona Permitir todo.
Activa la sincronización automática: Regresa al menú principal de Samsung Health, ve a Ajustes y toca en Activar sincronización automática.
Habilita los consentimientos de privacidad: Desplázate hasta el final de los Ajustes de Samsung Health y toca en Privacidad. Asegúrate de que la opción Consentimiento para el procesamiento de datos de salud y bienestar esté activada.
Solución de problemas avanzada
Si tus datos no se están transmitiendo a Salud Connect:
El reinicio de privacidad: En Samsung Health > Ajustes > Privacidad, desactiva el consentimiento de los datos de salud, espera 10 segundos y vuelve a activarlo para restablecer la conexión.
Permisos de actividad física: Ve a los Ajustes principales de tu teléfono > Aplicaciones > Samsung Health > Permisos y asegúrate de que la opción Actividad física esté explícitamente permitida.
Restricciones de batería: Ve a Ajustes > Aplicaciones y, tanto para Macadam como para Samsung Health, accede a Batería y selecciona la opción Sin restricciones. Esto evitará que Android ponga en suspensión la sincronización en segundo plano.
Prioridad de datos: Si tienes varias aplicaciones de salud registrando datos, abre Salud Connect, ve a Datos y acceso > [Tipo de actividad] > Fuentes de datos y prioridad, y arrastra Samsung Health a la parte superior de la lista.
Tienes más preguntas? Contacta con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte. Cómo contactar con el soporte de usuario de Macadam?