Si vous avez installé l'application Macadam dans un pays puis déménagé dans un autre, vous remarquerez peut-être que vos paramètres de devise et certaines fonctionnalités restent liés à votre pays d'installation d'origine. Actuellement, il n'est pas possible de transférer vos paramètres de compte ou de changer votre devise pour correspondre à votre nouvelle localisation.
Pourquoi cela se produit-il
La devise et plusieurs paramètres de votre compte Macadam sont définitivement liés au pays où vous avez initialement installé l'application. Cela garantit la compatibilité avec les offres locales, les taux de cashback et les méthodes de paiement spécifiques à cette région.
Vos options
Si vous avez déménagé dans un nouveau pays, vous avez deux possibilités :
Créer un nouveau compte : Désinstallez et réinstallez l'application pour créer un nouveau compte dans votre pays actuel. Cela mettra à jour la devise et vous proposera des offres pertinentes pour votre emplacement actuel.
Continuer avec votre compte existant : Continuez à utiliser votre compte d'origine avec la devise du pays précédent. Vous pouvez toujours utiliser vos pièces accumulées et profiter des récompenses, mais elles resteront dans la devise d'origine.
Note importante : Les pièces et les récompenses ne peuvent pas être transférées entre les comptes.
Macadam est disponible dans de nombreux pays à travers le monde, vous pourrez donc probablement continuer à profiter de nos services dans votre nouveau lieu de résidence. 🗺️