Prêt à transformer vos efforts en récompenses concrètes ? 🛍️
Chez Macadam, nous adorons récompenser vos efforts ! Si vous avez accumulé suffisamment de pièces et atteint le statut argent ou or, vous pouvez échanger vos coins contre une variété de cartes-cadeaux.
Que vous souhaitiez vous faire plaisir ou trouver le cadeau idéal, nos cartes-cadeaux vous offrent une solution flexible pour profiter des fruits de votre activité.
⚠️ Si vous êtes actuellement au statut Bronze, pas de panique ! Il vous suffit de collecter suffisamment de couronnes pour passer au statut argent ou or. Une fois ce statut atteint, vous pourrez échanger vos pièces contre des cartes-cadeaux !
📲 Comment obtenir une carte cadeau, étape par étape
Ouvrez l’app Macadam.
Appuyez sur l’icône 🎁 en bas de l’écran daccueil.l
Rendez-vous dans l’onglet « Cartes cadeaux ».
Choisissez la marque de votre choix.
Confirmez le montant et validez votre demande.
💡 Comment fonctionne une carte cadeau ?
Une fois votre demande validée, vous recevez un code à utiliser directement sur le site de la marque partenaire.
Lors du paiement :
Recherchez le champ « Carte cadeau » ou « Code promo ».
Saisissez le code reçu.
Le montant sera automatiquement déduit.
Si le total dépasse le solde de la carte, il vous suffira de compléter avec un autre moyen de paiement.
📌 Pensez à vérifier la date d’expiration et les conditions d’utilisation de la carte avant de l’utiliser.
🕒 Quand vais-je recevoir ma carte cadeau ?
Une fois la demande envoyée, elle est traitée par notre équipe.
Le délai maximal est de 15 jours ouvrés maximum, selon le nombre de demandes en cours, mais vous serez notifié sur l'application dès que la demande sera approuvée.
Si vous n’avez toujours rien reçu après 15 jours ouvrés, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance.
❌ Et si le code ne fonctionne pas ?
Commencez par vérifier :
Que le code est bien saisi
Qu’il n’y a pas d’espace avant ou après
Qu’il n’y a pas de confusion entre les caractères (comme le O et le 0).
Si malgré tout cela ne fonctionne pas, contactez notre support avec :
Le code reçu
La marque concernée
Le message d’erreur affiché
Notre équipe fera le nécessaire pour vous aider.
↩️ Puis-je annuler une demande de carte cadeau ?
Une fois la demande envoyée, elle ne peut malheureusement plus être annulée.
Si vous hésitez avant de valider, n’hésitez pas à contacter notre support : on vous aidera à choisir la meilleure option pour vous.