¿Por qué la aplicación no está contabilizando mis pasos?

Si la aplicación no está contabilizando tus pasos o si el contador de pasos presenta anomalías, puedes seguir estos pasos:

• Verificar que la última actualización de Macadam se haya realizado correctamente.
• Asegurarte de que la aplicación esté autorizada en la configuración de salud de tu teléfono.
• Si el problema persiste, desinstalar y luego reinstalar la aplicación (desinstalar la aplicación y no eliminar tu cuenta 😊).

Si el problema continúa, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte.

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