Desde la pantalla de inicio de Macadam, sigue estos pasos para enviar una solicitud de soporte a TapResearch:
- Ve a la sección Answer Survey y haz clic en TapResearch.
- Haz clic en Comenzar para iniciar.
- Dirígete a Configuración (en la parte superior derecha) y haz clic en Ayuda.
- Luego selecciona Enviar una solicitud de soporte.
- Elige I didn’t receive my reward y luego haz clic nuevamente en I completed the survey but was not rewarded.
- Completa el formulario proporcionando detalles precisos sobre tu solicitud, y luego haz clic en Enviar.
💡 Nuestra recomendación:
Escribe tu solicitud en inglés y describe tu problema paso a paso. Ten en cuenta que no es posible adjuntar capturas de pantalla ni fotos al enviar una solicitud al soporte de TapResearch. Por ello, asegúrate de explicar claramente tu situación para facilitar el procesamiento de tu solicitud.
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