Pourquoi ma demande de virement bancaire a échouée ?

Un virement peut échouer pour plusieurs raisons :

- Un grand nombre de demandes de virement simultanément : Lorsqu'il y a un volume élevé de transactions, cela peut entraîner des retards ou des échecs dans le traitement des virements.

- Une erreur avec l'IBAN renseigné : Si l'IBAN (International Bank Account Number) fourni comporte des erreurs, comme par exemple des chiffres incorrects ou des caractères manquants, le virement peut être refusé par notre système.

- Une incohérence entre l'IBAN et le BIC renseignés : Lorsque l'IBAN et le BIC ne correspondent pas, cela peut également entraîner un échec de la transaction.

En cas d'échec d'un virement, soyez assuré que les coins seront automatiquement recrédités sur votre cagnotte. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre support. Ils seront en mesure de vous assister, d'identifier le problème et de vous aider pour résoudre la situation 🙂