Le code de ma carte cadeau est invalide, que faire ?

Si le code de votre carte cadeau ne semble pas fonctionner, vous pouvez dans un premier temps :

- Vérifiez les caractères du code : Assurez-vous que tous les caractères du code de la carte cadeau ont été correctement renseignés. Une erreur de saisie peut entraîner des problèmes d'application du code.

- Evitez les espaces supplementaires : Assurez-vous qu'aucun espace n'a été ajouté avant ou après le code de la carte cadeau. Les espaces inattendus peuvent également provoquer des erreurs lors de la validation du code.

Si, malgré ces vérifications, le code de la carte cadeau ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter notre support. Lors de votre demande, veuillez fournir autant de détails que possible, notamment le message d'erreur que vous avez reçu et toute information pertinente. Notre équipe sera en mesure de vérifier le statut de votre carte cadeau et de vous aider à résoudre le problème 🙂

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