Depuis l'écran d'accueil de Macadam, suivez ces étapes pour contacter Bitlabs :
- Accédez à la section Answer Survey et cliquez sur Bitlabs.
- Allez dans le menu situé dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur Help et les différents articles du centre d'aide de Bitlabs s'afficheront.
- Sélectionnez un article et faites défiler vers le bas.
- Vous trouverez une mention indiquant : Submit a request. Cliquez dessus.
- Sélectionnez BitLabs Surveys et le formulaire pour ouvrir un ticket apparaîtra.
- Complétez le formulaire correctement avec tous les détails requis.
- Enfin, cliquez sur Submit pour envoyer votre demande.
💡Ce que nous vous conseillons :
Il est conseillé d'inclure des captures d'écran et des détails précis dans votre demande.
Le support de Bitlabs apprécie aussi les vidéos montrant le problème rencontré.
Cela vous aidera à résoudre rapidement tout problème ou à réclamer une récompense manquante.
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