Depuis l'écran d'accueil de Macadam, suivez ces étapes pour soumettre une demande d'assistance à TheoremReach :
- Accédez à la section Answer Survey et cliquez sur TheoremReach.
- Dirigez-vous vers les paramètres (en haut à droite), puis cliquez sur Questions fréquentes et aide.
- Faites défiler la page vers le bas et vous trouverez le formulaire pour ouvrir un ticket auprès du support de TheoremReach.
- Complétez le formulaire, puis cliquez sur Envoyer.
💡 Ce que nous vous recommandons :
Joignez des captures d'écran et détaillez étape par étape le problème rencontré.
TheoremReach accepte les fichiers au format jpeg, png, xls, doc, et pdf.
Vous ne pouvez soumettre qu'une seule demande d'assistance par jour. Si les utilisateurs abusent du système d'envoi de tickets, TheoremReach peut annuler leur compte.
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