Je ne peux pas valider mes challenges, que dois-je faire ?

Si vous avez des difficultés à valider vos challenges, commencez par vérifier que vous utilisez la dernière version de l’application. Parfois, une version obsolète peut provoquer des problèmes avec des fonctionnalités telles que la validation des challenges.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Allez dans le store de votre appareil (Google Play ou Apple App Store).
• Recherchez Macadam.
• Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour et installez la dernière version de l'application.

Si l'application est déjà à jour, essayez de fermer complètement l'application et de la rouvrir. Cette simple étape peut résoudre des problèmes temporaires de performance de l’application. Ensuite, rouvrez l'application et vérifiez si vous pouvez valider votre challenge.

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas valider votre challenge, il peut s'agir d'un problème technique. N'hésitez pas à soumettre un ticket ici.