Non riesco a convalidare le mie sfide, cosa devo fare?

Daniela Belz
Daniela Belz
  • Aggiornato

Se hai problemi a convalidare le tue sfide, prima assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app.
A volte, una versione obsoleta può causare problemi con funzionalità come la convalida delle sfide.

Per farlo, segui i passaggi qui sotto:

  • Vai nel negozio delle app del tuo dispositivo (Google Play o Apple App Store).
  • Cerca Macadam.
  • Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna e installa l'ultima versione dell'app.

Se l'app è già aggiornata, prova a chiudere completamente l'app e riaprirla. Questo semplice passaggio può risolvere problemi temporanei di prestazioni dell'app. Poi, riapri l'app e verifica se puoi convalidare la tua sfida.

Se hai seguito tutti i passaggi sopra e ancora non riesci a convalidare la tua sfida, potrebbe trattarsi di un problema tecnico. Non esitare a inviare un ticket qui.

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