Vai al contenuto principale

La mia richiesta di cashback è stata rifiutata: cosa fare?

Capire il motivo e come evitarlo in futuro.

Aggiornato oltre un mese fa

Se la tua richiesta di cashback è stata rifiutata, significa che il brand non ha validato la transazione. In questo caso, Macadam non può contestare: la decisione è definitiva.

Perché può accadere un rifiuto

• Non sono state rispettate le condizioni dell’offerta (importo minimo, esclusioni, ecc.).
• I cookie non erano attivi e l’acquisto non è stato tracciato.
• L’acquisto non è stato fatto tramite l’app Macadam o l’estensione Safari.
• È stato usato un codice promo non compatibile con il cashback.

⚠️ Nota: un cashback rifiutato non può essere recuperato.

Come evitarlo in futuro

• Controlla sempre i dettagli dell’offerta prima di acquistare.
• Attiva i cookie nel tuo browser.
• Effettua gli acquisti direttamente tramite l’app Macadam o l’estensione Safari.
• Non usare codici promo a meno che non siano dichiarati validi per il cashback.

💡 Suggerimento: seguendo queste regole, i tuoi Coins Macadam verranno accreditati senza intoppi.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?