Se la tua richiesta di cashback è stata rifiutata, significa che il brand non ha validato la transazione. In questo caso, Macadam non può contestare: la decisione è definitiva.
Perché può accadere un rifiuto
• Non sono state rispettate le condizioni dell’offerta (importo minimo, esclusioni, ecc.).
• I cookie non erano attivi e l’acquisto non è stato tracciato.
• L’acquisto non è stato fatto tramite l’app Macadam o l’estensione Safari.
• È stato usato un codice promo non compatibile con il cashback.
⚠️ Nota: un cashback rifiutato non può essere recuperato.
Come evitarlo in futuro
• Controlla sempre i dettagli dell’offerta prima di acquistare.
• Attiva i cookie nel tuo browser.
• Effettua gli acquisti direttamente tramite l’app Macadam o l’estensione Safari.
• Non usare codici promo a meno che non siano dichiarati validi per il cashback.
💡 Suggerimento: seguendo queste regole, i tuoi Coins Macadam verranno accreditati senza intoppi.
Hai altre domande? Contatta il nostro team di supporto, saremo felici di aiutarti. Come contattare il supporto utenti di Macadam?