Gehe vom Macadam-Startbildschirm aus wie folgt vor, um Bitlabs zu kontaktieren:
Gehe zum Abschnitt „Umfrage beantworten“ und klicke auf Bitlabs.
Gehe zum Menü oben links.
Klicke auf „Hilfe“, und die verschiedenen Artikel aus dem Hilfe-Center von Bitlabs werden angezeigt.
Wähle einen Artikel aus und scrolle nach unten.
Du wirst eine Option finden, die sagt: „Anfrage einreichen“. Klicke darauf.
Wähle „BitLabs Umfragen“ und das Formular zum Erstellen eines Tickets erscheint.
Fülle das Formular korrekt mit allen erforderlichen Angaben aus.
Klicke schließlich auf „Absenden“, um deine Anfrage zu senden.
💡 Was wir empfehlen:
Es wird empfohlen, Screenshots und spezifische Details in deiner Anfrage beizufügen.
Der Bitlabs-Support schätzt auch Videos, die das Problem zeigen, mit dem du konfrontiert bist.
Dies wird dir helfen, jedes Problem schnell zu lösen oder eine fehlende Belohnung zu beanspruchen.