Um Play Time zu kontaktieren, befolgen Sie diese Schritte:
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option „Support“.
Die Play Time FAQ wird angezeigt.
In der unteren rechten Ecke erscheint eine blaue Sprechblase.
Klicken Sie auf die blaue Sprechblase und beginnen Sie, die Fragen zu beantworten.
Nach Abschluss der ersten Schritte erscheint eine Nachricht mit dem Hinweis: „Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht.“
Klicken Sie auf: „Ja, ich möchte eine Nachricht hinterlassen.“
Schreiben Sie Ihre Nachricht und fügen Sie einen Screenshot bei, der Ihr aktuelles Spiellevel und die Münzen zeigt, die Sie erhalten haben sollten.
Klicken Sie schließlich auf „Senden“.
Um sicherzustellen, dass Playtime Ihnen effektiv antworten kann, bitten wir Sie, Ihre Nachricht auf Englisch oder Deutsch zu schreiben.
Es ist wichtig, immer Screenshots beizufügen und spezifische Details zu Ihrer Anfrage anzugeben. Die Gaming-Plattform antwortet in der Regel innerhalb von etwa 72 Stunden.