📲 So lösen Sie eine Geschenkkarte Schritt für Schritt ein
Öffnen Sie die Macadam-App
Tippen Sie unten auf dem Startbildschirm auf das 🎁 Symbol
Gehen Sie zum Reiter „Geschenkkarten“
Wählen Sie Ihre gewünschte Marke aus
Bestätigen Sie den Betrag und senden Sie Ihre Anfrage ab
💡 Wie funktioniert eine Geschenkkarte?
Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, erhalten Sie einen Code, den Sie direkt auf der Website des Partners einlösen können.
Beim Bezahlen:
Suchen Sie nach dem Feld „Geschenkkarte“ oder „Promo-Code“
Geben Sie den erhaltenen Code ein
Der Betrag wird automatisch abgezogen
Übersteigt der Betrag den Wert der Geschenkkarte, zahlen Sie den Rest mit einer anderen Methode
📌 Denken Sie daran, das Ablaufdatum und die Nutzungsbedingungen der Karte vorab zu überprüfen.
🕒 Wann erhalte ich meine Geschenkkarte?
Nachdem Sie Ihre Anfrage gesendet haben, wird sie von unserem Team bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 15 Werktage, je nach Anzahl der Anfragen.
➡️ Sie müssen den Support vor Ablauf dieser Frist nicht kontaktieren: Ihre Anfrage wird bearbeitet.
Wenn Sie nach 15 Werktagen noch nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support mit Ihrer E-Mail-Adresse und der gewählten Marke.
❌ Was tun, wenn mein Code nicht funktioniert?
Bitte überprüfen Sie zuerst:
Ob der Code korrekt eingegeben wurde
Ob vor oder nach dem Code Leerzeichen vorhanden sind
Ob Zeichen nicht verwechselt wurden (z. B. O und 0)
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit:
Dem Geschenkkartencode
Der betroffenen Marke
Der erhaltenen Fehlermeldung
Unser Team prüft das und hilft Ihnen weiter.
↩️ Kann ich eine Geschenkkarten-Anfrage stornieren?
Nein. Sobald Ihre Anfrage gesendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn Sie sich unsicher sind, empfehlen wir, vor dem Absenden unseren Support zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der besten Option.