Desde la pantalla de inicio de Macadam, sigue estos pasos para contactar a Bitlabs:
Accede a la sección Answer Survey y haz clic en Bitlabs.
Dirígete al menú ubicado en la esquina superior izquierda.
Haz clic en Help y se mostrarán los diferentes artículos del centro de ayuda de Bitlabs.
Selecciona un artículo y desplázate hacia abajo.
Encontrarás una opción que dice: Submit a request. Haz clic en ella.
Selecciona BitLabs Surveys y aparecerá el formulario para abrir un ticket.
Completa el formulario correctamente con todos los detalles requeridos.
Finalmente, haz clic en Submit para enviar tu solicitud.
💡 Lo que te recomendamos:
Es aconsejable incluir capturas de pantalla y detalles específicos en tu solicitud.
El soporte de Bitlabs también aprecia los videos que muestren el problema que estás experimentando.
Esto te ayudará a resolver rápidamente cualquier incidente o reclamar una recompensa faltante.