Si tu solicitud de cashback fue rechazada, significa que la marca no validó la transacción. En este caso, Macadam no puede reclamar: la decisión es final.
Por qué puede ocurrir un rechazo
• No se cumplieron las condiciones de la oferta (importe mínimo, exclusiones, etc.).
• Las cookies no estaban activadas y la compra no se registró.
• La compra no se realizó a través de la app de Macadam o la extensión Safari.
• Se utilizó un código promocional no compatible con el cashback.
⚠️ Importante: un cashback rechazado no puede recuperarse.
Cómo evitar rechazos en el futuro
• Revisa siempre los detalles de la oferta antes de comprar.
• Activa las cookies en tu navegador.
• Compra directamente desde la app de Macadam o la extensión Safari.
• No uses códigos promocionales salvo que estén marcados como válidos para cashback.
💡 Consejo: siguiendo estos pasos, tus Coins Macadam serán validados sin problemas.