Si tu solicitud de cashback fue rechazada, significa que la marca no validó la transacción. En este caso, Macadam no puede reclamar: la decisión es final.
Por qué puede ocurrir un rechazo
• No se cumplieron las condiciones de la oferta (importe mínimo, exclusiones, etc.).
• Las cookies no estaban activadas y la compra no se registró.
• La compra no se realizó a través de la app de Macadam o la extensión Safari.
• Se utilizó un código promocional no compatible con el cashback.
⚠️ Importante: un cashback rechazado no puede recuperarse.
Cómo evitar rechazos en el futuro
• Revisa siempre los detalles de la oferta antes de comprar.
• Activa las cookies en tu navegador.
• Compra directamente desde la app de Macadam o la extensión Safari.
• No uses códigos promocionales salvo que estén marcados como válidos para cashback.
💡 Consejo: siguiendo estos pasos, aumentarás mucho tus posibilidades de recibir tu cashback en Coins Macadam sin problemas.
Tienes más preguntas? Contacta con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte. Cómo contactar con el soporte de usuario de Macadam?