💡 Entender el cashback automático
Es importante señalar primero que esta función no es para retirar tus ganancias. Para más información sobre este tema, consulta este artículo: ¿Cómo convertir tus coins en dinero real?
El Cashback Automático es una función diseñada para ayudarte a ganar recompensas adicionales en coins cuando realizas compras en nuestras tiendas asociadas.
Esta función es actualmente exclusiva para usuarios en España, Francia y Bélgica. Para utilizarla, tu banco debe ser compatible con nuestro socio Powens, líder en la gestión segura de datos bancarios.
⚙️ ¿Cómo funciona el cashback automático?
Al conectar tu cuenta bancaria a Macadam a través de nuestro socio Powens, obtienes acceso a ofertas de cashback personalizadas para compras online y en tiendas físicas. Puedes activar esta función desde los ajustes o a través de la sección de cashback. Cada compra elegible realizada a través de tu cuenta bancaria conectada te otorga automáticamente una recompensa que se añade a tu saldo en Macadam.
Simplemente compra en tus tiendas favoritas (físicas u online) como de costumbre. Si son uno de nuestros socios, ganarás coins automáticamente.
📌 ¿Puedo usar el cashback automático sin conectar mi cuenta bancaria?
Conectar tu cuenta bancaria es necesario para activar el cashback automático y acceder a ofertas personalizadas. Sin embargo, puedes seguir usando Macadam para explorar las ofertas disponibles sin conectar tu cuenta y utilizar el cashback online clásico sin necesidad de vinculación bancaria.
🆚 ¿Cuál es la diferencia entre cashback y cashback automático?
Solo las ofertas en la categoría "Cashback automático" son elegibles para esta función. Puedes reconocer estas ofertas por el símbolo específico 🔄 y filtrar los resultados para ver solo estas opciones.
Para el cashback online regular, es necesario que tu clic en la web del comerciante sea detectado a través de nuestra app o la extensión de Safari móvil, y se deben aceptar las cookies. El plazo de validación depende de las condiciones de la oferta establecidas por el socio.
El cashback automático es un método más sencillo. Las transacciones elegibles a través de tu cuenta bancaria conectada se detectan automáticamente y las recompensas se añaden a tu cuenta de Macadam con mayor rapidez.
🛠️ Solución de problemas de sincronización bancaria con Macadam
Si tienes problemas para vincular tu cuenta bancaria a Macadam, suele deberse a configuraciones de seguridad específicas o conflictos de cuenta. Macadam utiliza Powens como socio seguro para gestionar las conexiones en los países admitidos (actualmente España, Francia y Bélgica).
Si tu cuenta no se sincroniza o aparece como inactiva incluso después de haber concedido todos los permisos necesarios, sigue estos pasos:
1. Contacta con tu banco sobre restricciones de seguridad.
Algunos bancos tienen protocolos de seguridad internos estrictos que pueden impedir que apps de terceros accedan a tus datos. Verifica lo siguiente:
Acceso a terceros: Asegúrate de que el acceso "Open Banking" o "Proveedor de terceros (TPP)" esté habilitado.
Permisos de datos: Algunos bancos requieren que actives manualmente una opción en su app para permitir compartir el historial de transacciones.
Bloqueos de seguridad: Pregunta si hay un bloqueo activo que impida a Powens recuperar tu historial de pagos.
2. Comprueba conflictos de cashback existentes
La mayoría de los sistemas bancarios solo permiten que una cuenta esté vinculada a un único proveedor de cashback a la vez. Si tu cuenta ya está sincronizada con otra app de cashback o un programa de fidelidad directo de tu banco, la conexión con Macadam probablemente fallará. Deberás desconectar tu cuenta del otro servicio antes de intentar vincularla a Macadam.
3. Soluciones alternativas
Prueba con una cuenta bancaria diferente: Si tienes varias cuentas, intenta vincular otra distinta.
Usa PayPal: Macadam también admite cuentas de PayPal, que a menudo ofrecen un proceso de sincronización más fluido para los usuarios con dificultades en la banca tradicional.
📆 ¿Cómo funciona si tengo una tarjeta de débito diferido?
A diferencia de las compras con tarjeta de débito inmediato, las transacciones con tarjeta de débito diferido solo aparecerán en tu cuenta de Macadam en el momento del cargo mensual de tu banco, normalmente a principios de mes.
⏳ ¿Cuánto tarda mi recompensa en aparecer?
Las recompensas de cashback pueden tardar hasta 72 horas después de la compra en aparecer en tu saldo de coins. Si no aparecen en este plazo, ponte en contacto con nuestro servicio.