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Olvidé validar mis pasos. ¿Qué pasó con mi racha?
Olvidé validar mis pasos. ¿Qué pasó con mi racha?
Actualizado hace más de 3 semanas

¿Qué sucede si olvido validar mis pasos?

Si olvidas validar tus pasos antes de la medianoche*, esos pasos no se convertirán en monedas y podrías perder tu racha diaria. Lamentablemente, no podemos recuperar los pasos no validados.

¿Puedo recuperar los pasos perdidos?

No, una vez que ha pasado el plazo de validación, los pasos perdidos no se pueden recuperar ni convertir en monedas.

¿Perderé mi racha si olvido validar mis pasos?

No te preocupes si olvidaste validar tus pasos antes de la medianoche*—¡hay formas de salvar tu racha!

Puedes congelar tu racha con un helado para preservar tu progreso y evitar que se restablezca a cero.

Recuerda que un helado solo preserva tu racha—no recuperará las monedas que podrías haber ganado validando tus pasos diarios.

Si eliges no usar la congelación, perderás tu racha. ¡Pero no te preocupes—siempre puedes comenzar una nueva! Construir un estilo de vida saludable y sostenible es un viaje, ¡y cada esfuerzo cuenta!

💡 Nuestro consejo: Para mantener tu racha, activa las notificaciones de Macadam. ¡Recibirás recordatorios suaves a diario para validar tus pasos!

Cambié de zona horaria; ¿afectará mi plazo de validación?

Sí, la aplicación ajusta automáticamente tu hora de validación según la zona horaria actual de tu dispositivo. Si cambias de zona horaria, asegúrate de que la hora de tu dispositivo esté correctamente actualizada para evitar perder tu ventana de validación.

*La zona horaria para validar tus pasos y mantener tu racha depende de la configuración de tu dispositivo. Usar la aplicación actualizará automáticamente la zona horaria de tu racha para que coincida con la zona horaria actual de tu dispositivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?