📲 Come richiedere una Gift Card passo dopo passo
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Vai alla sezione “Gift Card”
Scegli il brand che preferisci
Conferma l’importo e invia la richiesta
💡 Come funziona una Gift Card?
Dopo aver richiesto la tua Gift Card, riceverai un codice da utilizzare direttamente sul sito del partner.
Al momento del pagamento:
Cerca il campo “Gift Card” o “Codice Promozionale”
Inserisci il codice ricevuto
L’importo verrà detratto automaticamente
Se l’importo dell’ordine supera il valore della Gift Card, potrai saldare la differenza con un altro metodo di pagamento
📌 Ricorda di controllare la data di scadenza e le condizioni d’uso della carta prima di utilizzarla.
🕒 Quando riceverò la mia Gift Card?
Una volta inviata la richiesta, sarà presa in carico dal nostro team.
I tempi di elaborazione possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi, a seconda del volume di richieste.
➡️ Non è necessario contattare il supporto prima che siano passati 15 giorni: la tua richiesta è ancora in corso di elaborazione.
Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto nulla, contatta il nostro supporto indicando la tua email e il brand scelto.
❌ Cosa fare se il codice non funziona?
Verifica prima che:
Il codice sia stato inserito correttamente
Non ci siano spazi prima o dopo il codice
Non ci siano caratteri confusi (come O e 0)
Se il problema persiste, contatta il nostro supporto e fornisci:
Il codice della Gift Card
Il brand scelto
L’eventuale messaggio di errore ricevuto
Il nostro team indagherà e ti aiuterà a risolvere.
↩️ Posso annullare una richiesta di Gift Card?
No. Una volta inviata, la richiesta non può essere annullata.
Se hai dubbi prima di inviarla, ti consigliamo di contattare il supporto: ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore per te.