Cosa succede se il bonifico fallisce?
Buono a sapersi :
Se il tuo bonifico non va a buon fine, i tuoi Coin vengono automaticamente riaccreditati sul tuo portafoglio Macadam
Se non succede, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti rapidamente 😉
💬 Le cause più comuni
Ecco perché il bonifico potrebbe non essere andato a buon fine:
Errore nell’IBAN
Anche una sola cifra sbagliata o uno spazio di troppo possono bloccare l’operazione. Ti consigliamo di copiare l’IBAN direttamente dalla tua app bancariaIBAN e BIC non corrispondono
Devono riferirsi alla stessa banca. Se non coincidono, il bonifico viene automaticamente rifiutatoTroppe richieste contemporanee
Durante i momenti di alta attività, alcune richieste potrebbero essere rallentate o temporaneamente bloccate. In questi casi, basta riprovare più tardi
🚫 Quando un bonifico viene rifiutato
A volte il bonifico viene rifiutato se non rispetta i Termini di utilizzo di Macadam. Ecco alcuni esempi:
Utilizzo di un'app contapassi non autorizzata
Solo le app ufficialmente integrate con Macadam sono accettatePiù account Macadam
È consentito un solo account per persona. Se ne vengono creati più di uno, il bonifico può essere bloccatoDati personali falsi o errati
Per convalidare la tua identità dobbiamo ricevere informazioni reali e corrette
📸 Un piccolo consiglio per evitare problemi
Quando compili il modulo di pagamento, ricordati di autorizzare l’accesso alla fotocamera del tuo dispositivo. Ti permette di scattare direttamente una foto del tuo documento d’identità all’interno del modulo
💡 Autorizzare l’accesso alla fotocamera rende la verifica più rapida e riduce il rischio che il bonifico venga messo in pausa per documenti mancanti 💡