¿Listo para disfrutar de tus recompensas? Sigue estos sencillos pasos para solicitar tu retiro.
📲 Cómo retirar tus ganancias
Abra la app de Macadam.
Pulse el icono 🎁 en la parte inferior de la pantalla deinicio.o
Selecciona la oferta que te interese.
Introduzca su información bancaria y sus datos de identidad si se le ssolicita.
Confirme su ssolicitud.
💬 Una vez confirmada, su solicitud aparecerá al pulsar el icono de su monedero desde la pantalla de inicio.
💰 Elige tu recompensa
Las ofertas que ves en tu cuenta dependen de tu lugar de residencia y tu estatus actual de Crown. Tanto si prefieres una transferencia directa como una tarjeta de regalo prepago, encontrarás una selección de recompensas a tu medida:
🌍 Métodos de pago por región
Para garantizar que todos puedan acceder a sus recompensas, ofrecemos diferentes métodos según tu lugar de residencia:
En Europa: Para residentes en Europa y el Reino Unido, procesamos principalmente los retiros mediante transferencia bancaria (IBAN).
Fuera de Europa: Para usuarios que residen fuera de la zona europea, ofrecemos retiros con PayPal en lugar de transferencias bancarias para garantizar una transacción internacional rápida y segura.
⚠️ PayPal no es un método de retiro disponible para usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido.
⏳ ¿Cuánto tiempo tarda?
Si bien la finalización de tu solicitud puede tardar hasta 15 días hábiles, normalmente procesamos los retiros mucho más rápido según tu estatus de Crown. Revisa tu bandeja de entrada; ¡te enviaremos un correo electrónico de confirmación en el momento en que tus fondos estén en camino!
Antes de enviar su solicitud, asegúrese de que su cuenta cumple con los siguientes requisitos:
Que use un IBAN y BIC válidos.
Que proporcione información de identidad exacta y completa.
Que su cuenta cumpla con los Términos de uso de Macadam.
Estado | Acceso a retiros | Velocidad de procesamiento | Tasa de conversión de Ccoins |
🥉 Bronce | Opciones estándar | Tiempo regular | Tasa estándar |
🥈 Plata | Más opciones disponibles | Procesamiento más rápido | Hasta 1,5× |
🥇 Oro | Acceso completo y flexible | Prioridad | Hasta 2× |
💬 ¿Tiene alguna pregunta?
Si su solicitud da error, es rechazada o presenta algún problema, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle. Envíenos un mensaje y lo resolveremos lo antes posible.