Support-Seite aufrufen
Um den Vorgang zu starten, öffne PlayTime über die Macadam-App:
So reichst du deine Anfrage ein
Scrolle nach unten und tippe auf Support
Der Bereich PlayTime-FAQ wird angezeigt
Unten rechts erscheint eine blaue Chat-Blase
Klicke auf die Chat-Blase und beantworte die gestellten Fragen
Anschließend erscheint die Nachricht:
"Wenn dein Problem weiterhin besteht, hinterlasse bitte eine Nachricht"Klicke auf "Ja, ich möchte eine Nachricht hinterlassen"
Formuliere deine Nachricht und füge einen Screenshot bei, der zeigt:
• Dein aktuelles Level im Spiel
• Die erwarteten CoinsKlicke auf Senden, um deine Anfrage abzuschließen
Sprache & Antwortzeit
🗣️ Schreibe deine Nachricht bitte auf Englisch oder Deutsch
🕒 Der PlayTime-Support antwortet in der Regel innerhalb von 72 Stunden
Wichtiger Hinweis
Damit dein Anliegen schnell bearbeitet werden kann, füge bitte hinzu:
Einen Screenshot deines Spielfortschritts
Einen Screenshot des Angebots, falls verfügbar
Fehlende Informationen können die Bearbeitung verzögern
Hast du weitere Fragen? Wende dich an unser Support-Team, wir helfen dir gerne. Wie kontaktiere ich den Macadam-Kundensupport?


