📍 Tyrads-Supportseite aufrufen
Öffne zuerst Tyrads über den Gaming-Bereich der Macadam-App.
📝 Schritte zum Einreichen deiner Anfrage
Befolge diese Schritte, um das Tyrads-Support-Team zu kontaktieren:
Klicke auf der Hauptseite unten auf Aktive Angebote.
Es erscheint der Bereich für Spielbelohnungen. Klicke dort auf „Brauchst du Hilfe?“.
Wähle die Stufe der fehlenden Belohnung aus.
Hänge Folgendes an:
Einen Screenshot deines aktuellen Spielstands/Levels.
Deine Spieler-ID (zu finden in den Einstellungen des Spiels).
Klicke auf „Ticket einreichen“ (Submit your ticket).
🔤 Antwortzeit
🕒 Das Tyrads-Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Den Status deiner Anfrage kannst du im selben Bereich einsehen.
📸 Zur Erinnerung:
Um eine schnelle Bearbeitung deiner Anfrage zu gewährleisten, füge bitte immer Folgendes bei:
Einen eindeutigen Screenshot deines Spielfortschritts, auf dem das erreichte Ziel klar zu sehen ist.
Deine Spieler-ID (zu finden in den Einstellungen des Spiels).
⚠️ Fehlende Angaben können zu Verzögerungen oder dazu führen, dass du keine Antwort erhältst.
🔔 Wenn du weitere Hilfe benötigst oder nach 72 Stunden keine Antwort von Tyrads erhalten hast, wende dich an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.