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🎯 Contacter le support PlayTime

Vous n’avez pas reçu vos coins aprĂšs avoir terminĂ© une offre PlayTime ? Voici comment contacter leur support.

Mis à jour aujourd’hui

📍 AccĂ©der Ă  la page de support

Commencez par ouvrir l’interface de support PlayTime en cliquant sur le lien ci-dessous :

📝 Comment envoyer une demande

  1. Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Support

  2. La FAQ PlayTime s’affichera

  3. Une bulle de chat bleue apparaĂźtra en bas Ă  droite de l’écran

  4. Cliquez sur la bulle de chat et répondez aux questions posées

  5. Une fois les Ă©tapes terminĂ©es, un message s’affichera :


    ​  "Si votre problùme persiste, veuillez laisser un message"

  6. Cliquez sur "Oui, je souhaite laisser un message"

  7. RĂ©digez votre message et joignez une capture d’écran montrant :
     ‱ Votre niveau actuel dans le jeu
     ‱ Le nombre de coins attendus

  8. Cliquez sur Envoyer

đŸ”€ Langue et dĂ©lai de rĂ©ponse

đŸ—Łïž RĂ©digez votre message en anglais ou en allemand
🕒 Le support PlayTime rĂ©pond gĂ©nĂ©ralement sous 72 heures

📾 Rappel important

Pour que votre demande soit bien prise en charge, pensez Ă  inclure :

  • Une capture d’écran de votre progression dans le jeu

  • Une capture de l’offre concernĂ©e, si visible
    Toute information manquante pourrait ralentir le traitement

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