đ AccĂ©der Ă la page de support
Commencez par ouvrir lâinterface de support PlayTime en cliquant sur le lien ci-dessous :
đ Comment envoyer une demande
Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Support
La FAQ PlayTime sâaffichera
Une bulle de chat bleue apparaĂźtra en bas Ă droite de lâĂ©cran
Cliquez sur la bulle de chat et répondez aux questions posées
Une fois les Ă©tapes terminĂ©es, un message sâaffichera :
âââ"Si votre problĂšme persiste, veuillez laisser un message"Cliquez sur "Oui, je souhaite laisser un message"
RĂ©digez votre message et joignez une capture dâĂ©cran montrant :
ââą Votre niveau actuel dans le jeu
ââą Le nombre de coins attendusCliquez sur Envoyer
đ€ Langue et dĂ©lai de rĂ©ponse
đŁïž RĂ©digez votre message en anglais ou en allemand
đ Le support PlayTime rĂ©pond gĂ©nĂ©ralement sous 72 heures
đž Rappel important
Pour que votre demande soit bien prise en charge, pensez Ă inclure :
Une capture dâĂ©cran de votre progression dans le jeu
Une capture de lâoffre concernĂ©e, si visible
Toute information manquante pourrait ralentir le traitement