📍 Accedi alla pagina di supporto
Per iniziare, apri l’interfaccia di supporto di PlayTime cliccando sul link qui sotto:
📝 Come inviare la richiesta
Scorri verso il basso e tocca su Supporto
Si aprirà la sezione FAQ di PlayTime
In basso a destra comparirà un fumetto blu
Tocca il fumetto e rispondi alle domande automatiche
Al termine apparirà questo messaggio:
"Se il problema persiste, lascia un messaggio"Clicca su "Sì, desidero lasciare un messaggio"
Scrivi la tua richiesta e allega uno screenshot che mostri:
• Il tuo livello attuale nel gioco
• Le monete che ti aspettaviClicca su Invia
🔤 Lingua e tempi di risposta
🗣️ Ti consigliamo di scrivere in inglese o tedesco
🕒 Il supporto PlayTime risponde solitamente entro 72 ore
📸 Ricorda di allegare gli screenshot
Per evitare ritardi, assicurati di includere:
Uno screenshot dei tuoi progressi nel gioco
Uno screenshot dell’offerta, se disponibile
Informazioni incomplete potrebbero rallentare la gestione