📲 Comment faire une demande de retrait bancaire
Ouvrez l’application Macadam
Appuyez sur l’icône 🎁 en bas de l’écran d’accueil
Sélectionnez « Virement bancaire »
Choisissez le montant que vous souhaitez retirer
Renseignez votre IBAN et vos informations d’identité si cela est demandé
Confirmez votre demande
💬 Une fois la demande validée, elle apparaîtra en appuyant sur votre cagnotte depuis l’écran d’accueil.
⏳ Combien de temps cela prend-il ?
Avant d’envoyer votre demande de retrait, assurez-vous que votre compte respecte bien les conditions suivantes :
Utiliser un IBAN valide
Fournir des informations d’identité précises et complètes
Avoir un compte Macadam conforme à nos Conditions Générales d’Utilisation
Statut | Accès aux retraits | Vitesse de traitement | Taux de conversion des Coins |
🥉 Bronze | Options de base | Délai standard | Taux standard |
🥈 Silver | Plus d’options disponibles | Traitement accéléré | Jusqu’à 1,5× |
🥇 Gold | Accès complet & flexible | Traitement prioritaire | Jusqu’à 2× |
💬 Une question ?
En cas d’erreur, de refus ou de retrait échoué, notre équipe support est là pour vous aider. Envoyez-nous un message et nous examinerons votre demande rapidement.