📲 How to request a bank cashout
Open the Macadam app
Tap the 🎁 gift icon at the bottom of the home screen
Select "Bank transfer"
Choose how much you want to withdraw
Enter your IBAN and identity details if requested
Confirm your request
💬 Una volta confermata, la tua richiesta sarà visibile toccando l’icona del portafoglio dalla schermata principale.
⏳ Quanto tempo ci vuole?
Prima di inviare la tua richiesta, assicurati che il tuo account rispetti queste condizioni:
Utilizza un IBAN valido
Inserisci dati anagrafici corretti e completi
Il tuo account deve rispettare i Termini di utilizzo di Macadam
Status | Accesso ai prelievi | Velocità di elaborazione | Tasso di conversione dei Coins |
🥉 Bronzo | Opzioni di base | Velocità standard | Tasso standard |
🥈 Argento | Più opzioni disponibili | Elaborazione più rapida | Fino a 1,5× |
🥇 Oro | Accesso completo e flessibilità | Prioritario | Fino a 2× |
Come funziona il prelievo con carta Visa prepagata?
La carta regalo Visa virtuale è una carta prepagata digitale con un saldo fisso. Viene inviata via email e può essere utilizzata ovunque sia accettata Visa, sia online che nei negozi fisici. Non è ricaricabile.
📲 Per richiedere un prelievo tramite carta Visa
• Apri l'app Macadam
• Tocca l’icona 🎁 in basso nella schermata principale
• Seleziona Carta Visa come metodo di prelievo
• Scegli l'importo che desideri prelevare
• Inserisci i tuoi dati personali se richiesto
• Conferma la richiesta
🔎 Dopo l'invio della richiesta
• Il nostro team esaminerà i dati
• Se approvata, riceverai un link sicuro via email per accedere ai dati della tua carta
• Puoi controllare lo stato dal portafoglio nella schermata principale
💡 Cose da sapere
• Carta prepagata e non ricaricabile
• Utilizzabile online o nei negozi
• Consegna digitale immediata via email
• Assicurati di fornire dati completi per evitare ritardi
• Funziona come un prelievo classico: basta selezionare Visa
💬 Hai bisogno di aiuto?
In caso di errore, rifiuto o problemi con il prelievo, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Scrivici un messaggio e ti aiuteremo al più presto.